我市“線上線下深度融合，助推工建項目審批服務(wù)新高速”經(jīng)驗脫穎而出。

????江門日報訊 （文/圖 記者/陸沿任）近日，第八屆廣東省數(shù)字政務(wù)與新型智慧城市發(fā)展大會在廣州召開。市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市政數(shù)局聯(lián)合推送的“線上線下深度融合，助推工建項目審批服務(wù)新高速”經(jīng)驗，在全省156個參選案例中脫穎而出，成功入選2024年廣東省政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新案例，并在會上作為優(yōu)秀成果向全省宣傳和推廣。

????據(jù)悉，我市深入貫徹落實上級關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的決策部署，積極探索工程建設(shè)項目審批領(lǐng)域的多元化服務(wù)模式，創(chuàng)新實施“線上+線下”一體化輔導(dǎo)模式，線上平臺提供全流程申報輔導(dǎo)服務(wù)，線下專業(yè)團(tuán)隊提供精準(zhǔn)幫辦代辦服務(wù)。

????線上，申請人通過申報輔導(dǎo)系統(tǒng)提出工程建設(shè)項目申報輔導(dǎo)需求，審批部門和公共服務(wù)企業(yè)及時響應(yīng)，提供全流程、個性化的申報輔導(dǎo)服務(wù)；線下，同步提供“1+7+N”幫辦代辦服務(wù)，市、縣、鎮(zhèn)三級政務(wù)服務(wù)志愿服務(wù)隊提供涵蓋項目洽談、企業(yè)開辦、立項規(guī)劃、工程許可、施工許可、竣工驗收、不動產(chǎn)登記、落地投產(chǎn)8個階段的全方位、全流程幫辦代辦服務(wù)。

????市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這項經(jīng)驗通過線上線下深度融合的服務(wù)模式，推動工程建設(shè)項目提質(zhì)增效，為項目快速落地按下了“加速鍵”，為我市營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化提供了有力支撐。

????近年來，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局緊緊圍繞“放管服”改革要求，貫徹優(yōu)化服務(wù)的理念，進(jìn)一步推進(jìn)住建領(lǐng)域“放管服”改革。下一步，將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)，積極解決服務(wù)對象反映的“痛點”“難點”“堵點”問題，增強服務(wù)對象的獲得感、幸福感和滿意度。