在八一建軍節(jié)即將到來之際，江門市退役軍人事務(wù)局推出“五邑雙擁頌”系列宣傳活動(dòng)。今天，這位脫下戎裝扎根海島的退役軍人——臺(tái)山郵政分公司川島郵政支局支局長(zhǎng)李明，用他的事跡帶我們走進(jìn)第二期：碧海丹心映郵路 海島擁軍十七載。
李明宣傳郵政業(yè)務(wù)
在珠江口外西側(cè)的川島海域，總有一個(gè)身影穿梭于浪花與郵路之間。他就是退役軍人李明，用十七年光陰在南海前哨編織起一張軍民連心的郵政網(wǎng)絡(luò)。從海軍戰(zhàn)士到郵政支局負(fù)責(zé)人，變的是崗位，不變的是“為人民服務(wù)”的初心。
脫下軍裝不褪色：從艦艇到郵車的初心傳承
2000年，結(jié)束12年海軍軍旅生涯的李明脫下軍裝，轉(zhuǎn)身成為臺(tái)山郵政系統(tǒng)的一名普通職員。出身農(nóng)家的他，1987年參軍入伍時(shí)便立志報(bào)國，在海軍部隊(duì)多次參與通信線路搶修，曾在臺(tái)風(fēng)中冒死搶通海底電纜，用行動(dòng)詮釋軍人擔(dān)當(dāng)。這份軍旅淬煉出的堅(jiān)韌品格，成為他投身郵政事業(yè)的精神底色。
初到川島支局時(shí)，這個(gè)“麻雀雖小五臟俱全”的海島郵政所全靠手工操作。面對(duì)日均超過百筆匯款、上萬話費(fèi)的業(yè)務(wù)量，李明和同事常常忙到晚上七點(diǎn)?！澳菚r(shí)候手填匯款單填到手抽筋，但看到戰(zhàn)士們收到家書時(shí)的笑容，就覺得值了?！彼貞浀?。憑借多專多能的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和 “軍人式” 的嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)，川島支局在他到崗兩年內(nèi)就成為當(dāng)?shù)胤?wù)標(biāo)桿，他本人也成為支局負(fù)責(zé)人。
一次，某部戰(zhàn)士小王想訂閱高考復(fù)習(xí)資料，卻因訓(xùn)練任務(wù)無法離島辦理。李明得知后，帶著業(yè)務(wù)單冊(cè)登島上門服務(wù)，在訓(xùn)練場(chǎng)邊的樹陰下完成了手續(xù)辦理?！翱吹綉?zhàn)士們捧著資料如獲至寶的樣子，我突然明白，郵政服務(wù)在這里不只是傳遞郵件，更是傳遞希望?！边@種認(rèn)知讓他開始系統(tǒng)調(diào)研部隊(duì)需求，發(fā)現(xiàn)偏遠(yuǎn)海島存在郵件延誤、物資投遞不及時(shí)等問題，隨即向臺(tái)山市郵政分公司提交郵路優(yōu)化調(diào)整建議方案，力主建立軍郵快速通道。
上川支局與部隊(duì)召開工作座談會(huì)
風(fēng)雨郵路鑄忠誠：臺(tái)風(fēng)中肩扛手挑的 “海島鴻雁”
川島的夏天，臺(tái)風(fēng)是?？?。2021年9月，“康森”與“燦都”雙臺(tái)風(fēng)襲擊海島，上川沙堤山體滑坡，通往部隊(duì)的郵路全部阻斷?？粗逊e在港口的十多袋郵件，李明做出一個(gè)決定：“肩扛手挑，也要把郵件送到戰(zhàn)士們手中！”
他帶領(lǐng)投遞員方建志等人硬是將幾十斤重的郵袋扛在肩上，在泥濘山路上往返兩公里。狂風(fēng)裹挾著暴雨，每一步都踩在碎石和積水里，肩膀被郵袋勒出深深的血痕。中途遇到防疫封控，他們又協(xié)調(diào)政府設(shè)立中轉(zhuǎn)點(diǎn)，通過“分段接力”的方式突破阻礙?！爱?dāng)時(shí)腦子里只有一個(gè)念頭：部隊(duì)的郵件不能停，就像當(dāng)年在海上不能讓通信中斷一樣?！崩蠲髡f。當(dāng)滿身泥水的投遞員們把郵件送到部隊(duì)駐地時(shí)，戰(zhàn)士們列隊(duì)敬禮，現(xiàn)場(chǎng)無不動(dòng)容。
這樣的堅(jiān)守并非偶然。在川島工作期間，李明創(chuàng)新建立了 “六級(jí)頻次投遞制”，每周六天，雷打不動(dòng)送件上島。他還研發(fā)出 “海島郵件三防工作法”，從防水包裝到防風(fēng)投遞路線，每個(gè)細(xì)節(jié)都融入海軍特有的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。數(shù)據(jù)顯示，在他主導(dǎo)下，川島軍郵投遞準(zhǔn)時(shí)率從68%提升至99%，偏遠(yuǎn)部隊(duì)的郵件時(shí)限縮短 48 小時(shí)。
2009年，因家庭原因李明調(diào)任市區(qū)郵政網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)安保和網(wǎng)點(diǎn)管理。但他心里始終裝著海島：“在市區(qū)每天接的第一個(gè)電話，一定是川島同事通報(bào)部隊(duì)郵件情況?！钡弥巢坷媳宋樾栲]寄大批物資，他連夜協(xié)調(diào)市區(qū)郵政專車，和同事一起駐島三天，幫戰(zhàn)士們打包封裝上千個(gè)包裹?！翱吹酵艘劾媳鴤儽е]包說‘這下能給家人帶個(gè)念想了’，我就知道自己屬于哪里。”2012 年，他毅然申請(qǐng)調(diào)回川島，面對(duì)家人的擔(dān)憂，只說了一句：“海島的郵路，我放不下。”
李明替軍人打包郵政包裹
創(chuàng)新賦能強(qiáng)服務(wù)：從“人力投遞”到“智慧軍郵”的跨越
重返川島的李明，帶著市區(qū)工作積累的信息化思維，開始推動(dòng)軍郵服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。他全力推動(dòng)應(yīng)用PDA等手持設(shè)備和郵件線上處理系統(tǒng)，推廣“中國郵政微郵局” APP，讓官兵們用手機(jī)就能實(shí)時(shí)追蹤?quán)]件動(dòng)態(tài)。最讓戰(zhàn)士們稱道的是 “海防郵路直通車”項(xiàng)目——李明協(xié)調(diào)海事、航運(yùn)等部門，開通郵件專用快船通道，使大陸到海島的郵件時(shí)效縮短 30%。
“李明支局長(zhǎng)總說，擁軍不能只靠熱情，還要靠腦子?！蓖哆f員方建志記得，李明曾帶著他們研究海島地形，利用導(dǎo)航查看地形，使用二輪摩托車跑郵路，共計(jì)規(guī)劃出 23 條最佳投遞路線，其中一條 “懸崖郵路” 更是創(chuàng)下 17 年零事故記錄。2023年，他又盯上了無人機(jī)配送項(xiàng)目，“現(xiàn)在正在測(cè)試用無人機(jī)跨海送件，以后特急件、特快件也能快速送到用戶手上了！”這種與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，讓川島軍郵服務(wù)始終走在前列。
除了郵件投遞，李明還把擁軍工作延伸到民生領(lǐng)域。他組織 “海島年貨節(jié)”，通過郵政渠道幫漁民銷售海鮮特產(chǎn)；建立“退役軍人就業(yè)驛站”，聯(lián)合地方部門為退役軍人提供技能培訓(xùn)。某部炊事班班長(zhǎng)退伍后想開海鮮餐館，李明不僅幫他辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還聯(lián)系郵政電商平臺(tái)幫其拓展銷路?！霸诶蠲魃砩?，我們看到了退役軍人‘退役不褪色’的真正含義。”川島鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)感慨道。
李明宣傳郵政業(yè)務(wù)
薪火相傳映初心：一個(gè)人帶動(dòng)一群人的擁軍情懷
在川島支局的榮譽(yù)墻上，“金牌投遞部”“雙擁模范單位” 等牌匾熠熠生輝。但李明最看重的，是團(tuán)隊(duì)里年輕人的成長(zhǎng)。投遞員方建志從普通鄉(xiāng)郵員成長(zhǎng)為“廣東省優(yōu)秀投遞員”，其事跡登上《中國郵政快遞報(bào)》；業(yè)務(wù)員梁萬紅學(xué)會(huì)了船務(wù)調(diào)度，成為海島郵路的“活地圖”。“我就是想讓他們知道，在海島工作不是守?cái)傋樱歉墒聵I(yè)?！崩蠲髡f。
他建立 “傳幫帶” 機(jī)制，把海軍的訓(xùn)練方法融入郵政服務(wù)培訓(xùn)：投遞員必須掌握游泳、急救等技能，郵件包裝要經(jīng)得住10 米跌落測(cè)試。在他帶領(lǐng)下，川島支局形成了 “三必到” 傳統(tǒng)：部隊(duì)有需求必到、戰(zhàn)士有困難必到、節(jié)日有慰問必到。每年八一建軍節(jié)，他都會(huì)組織“郵政開放日”，邀請(qǐng)戰(zhàn)士們體驗(yàn)郵件分揀，還組建了軍民籃球隊(duì)，用一場(chǎng)場(chǎng)友誼賽拉近心與心的距離。
退役25年，李明依然保持著軍人的樸素作風(fēng)：辦公桌上永遠(yuǎn)放著一本《海島郵路日志》，詳細(xì)記錄著每一次投遞難點(diǎn)；手機(jī) 24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)接聽部隊(duì)的求助電話。“我這輩子就干了兩件事：當(dāng)兵時(shí)守海疆，轉(zhuǎn)業(yè)后守郵路?！彼f，“只要部隊(duì)需要，我這只‘海島鴻雁’就會(huì)一直飛下去?！?/p>
從深藍(lán)海軍到綠色郵政，李明用十七年光陰在海島書寫了退役軍人的使命擔(dān)當(dāng)。當(dāng)無人機(jī)在海面上空劃出優(yōu)美的弧線，當(dāng)智能終端顯示郵件已精準(zhǔn)送達(dá)，人們看到的不僅是郵政服務(wù)的升級(jí)，更是一位退役老兵對(duì)“為人民服務(wù)”誓言的終身踐行。
在川島的碧海藍(lán)天下，李明和他的團(tuán)隊(duì)正用郵件串起軍民同心的紐帶，讓擁軍情懷在南海前哨代代傳承。
