????江門(mén)日?qǐng)?bào)訊 （記者/劉淑君 通訊員/張晟燁） 記者昨日從白沙街道了解到，隨著政務(wù)AI服務(wù)在我市的日益普及，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，該街道開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)月”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以“雙陣地+AI智能輔助+全流程幫辦”模式打造政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦證“零跑動(dòng)、零延誤”。

????為實(shí)現(xiàn)政企對(duì)接零距離，依托白沙商會(huì)與珠西創(chuàng)谷（江門(mén)）科技園雙服務(wù)陣地，由白沙街道一門(mén)式服務(wù)中心和堤?hào)|一門(mén)式服務(wù)中心組建起“1名首席代辦員+4名業(yè)務(wù)專(zhuān)員”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照服務(wù)專(zhuān)班，為企業(yè)提供上門(mén)服務(wù)。通過(guò)前置需求收集、預(yù)約準(zhǔn)備資料、錯(cuò)峰上門(mén)服務(wù)等方式，白沙街道正在為數(shù)家企業(yè)提供“一對(duì)一”全程幫辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)申辦從“企業(yè)跑腿”向“政務(wù)上門(mén)”轉(zhuǎn)變。

????“AI賦能，讓政務(wù)服務(wù)變得更加便捷?！卑咨辰值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次行動(dòng)以“江門(mén)易辦事·邑企同行”企業(yè)服務(wù)月專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，積極使用本地化政務(wù)服務(wù)AI助手“江小i”實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)辦，大幅提升辦事質(zhì)量和效率。該負(fù)責(zé)人介紹，利用“江小i”能實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)“問(wèn)答式”申報(bào)指引，通過(guò)DeepSeek大模型對(duì)行業(yè)的趨勢(shì)進(jìn)行推演，還能為企業(yè)提供個(gè)性化行業(yè)發(fā)展建議報(bào)告，讓政務(wù)服務(wù)更智能、更貼心。

????在“雙陣地+AI智能輔助+全流程幫辦”模式下，如今，白沙街道可實(shí)現(xiàn)“初審—修正—出證”一站式辦理：收到企業(yè)提供的辦理業(yè)務(wù)所需的材料后，工作人員可以當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行初審以及修正，在確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤后即可指引企業(yè)按要求蓋章和簽名，再把材料帶回一門(mén)式服務(wù)中心并打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照，最后送至企業(yè)主手中。

????據(jù)悉，白沙街道將緊密依托白沙商會(huì)和珠西創(chuàng)谷（江門(mén)）科技園，提前收集企業(yè)需求和前置溝通，結(jié)合實(shí)際每季度定期開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)月”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，全力提供既有速度又有溫度的政務(wù)服務(wù)。同時(shí)，繼續(xù)積極推廣應(yīng)用“江小i”政務(wù)服務(wù)AI助手，通過(guò)“企業(yè)咨詢記錄—AI應(yīng)答分析—知識(shí)庫(kù)動(dòng)態(tài)更新”閉環(huán)，讓智能問(wèn)答始終精準(zhǔn)高效，為企業(yè)提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。