????□江門(mén)日?qǐng)?bào)記者 何榕 通訊員 陸月如

????“沒(méi)想到隨口一提，你們真的送來(lái)了報(bào)紙！”近日，外海街道美團(tuán)站點(diǎn)的外賣(mài)騎手伍仁河在工作間隙收到了一份特殊禮物——江海區(qū)總工會(huì)聯(lián)合外海街道工會(huì)配送的《江門(mén)日?qǐng)?bào)》。這份報(bào)紙的由來(lái)，正是伍仁河上月通過(guò)位于外海街道彩虹社區(qū)的“幸福鄰里匯”黨群服務(wù)中心提出的建議：“送餐空閑時(shí)，想看看報(bào)紙，了解本地新聞?！?/p>

????今年以來(lái)，外海街道依托“幸福鄰里匯”常態(tài)化收集新就業(yè)群體需求，針對(duì)性地推出“文化大禮包”“友好商家”“零工市場(chǎng)+就業(yè)驛站”等一系列暖“新”服務(wù)，助力打造“江海一家人”品牌，構(gòu)建新就業(yè)群體“幸福生態(tài)圈”。

????打造新就業(yè)群體“15分鐘服務(wù)矩陣”

????不到1公里長(zhǎng)的外海街道麻三村商業(yè)街，已匯聚20余家“友好商家”商店。他們主動(dòng)加入新就業(yè)群體“友好商家”行列，為外賣(mài)騎手提供免費(fèi)飲水、休息場(chǎng)地和購(gòu)物、就餐折扣等服務(wù)和優(yōu)惠。

????“我們商場(chǎng)為外賣(mài)騎手免費(fèi)提供茶水，并且設(shè)立了休息區(qū)。”外海商場(chǎng)是“友好商家”，該商店經(jīng)營(yíng)者何姨表示，外賣(mài)騎手方便了大家的生活，給城市提供了便利，他們也應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和保護(hù)?！翱吹剿麄兒壬蠠崴畷r(shí)的笑容，我就覺(jué)得特別值得！”何姨說(shuō)。

????外賣(mài)騎手憑工牌到豬腳林快餐店就餐，可享受8.8折優(yōu)惠以及免費(fèi)茶水、小吃服務(wù)；南北藥行為外賣(mài)騎手提供免費(fèi)洗手間、茶水以及常用藥6—8折的優(yōu)惠；文記車(chē)行為外賣(mài)騎手提供電動(dòng)車(chē)免費(fèi)打氣、電池檢查以及9折維修服務(wù)的優(yōu)惠……

????去年起，外海街道依托村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心及工會(huì)驛站，配備飲水機(jī)、應(yīng)急藥箱等服務(wù)設(shè)施，聯(lián)動(dòng)餐飲、醫(yī)療、汽修等商戶30余家，形成“15分鐘服務(wù)矩陣”，為新就業(yè)群體構(gòu)建了一個(gè)集休息、飲水、餐飲、便捷送餐等于一體的全方位服務(wù)體系，讓他們真切感受到“江海一家人”的溫暖與友好。

????鼓勵(lì)新就業(yè)群體參與基層治理

????這些從新就業(yè)群體視角出發(fā)精心構(gòu)建的友好場(chǎng)景，傳遞的不僅是對(duì)他們的真切關(guān)懷，更是對(duì)他們職業(yè)身份的尊重、勞動(dòng)成果的認(rèn)可。

????針對(duì)外賣(mài)騎手、快遞員停車(chē)難的問(wèn)題，外海街道在多個(gè)小區(qū)規(guī)劃了70余個(gè)專(zhuān)屬電瓶車(chē)車(chē)位。

????“就餐高峰期，商圈附近的電瓶車(chē)泊位很緊張。外賣(mài)騎手、快遞員只能把車(chē)停在馬路邊，這不僅危險(xiǎn)，還引來(lái)了許多商家和附近居民的投訴。”外海街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“送外賣(mài)隨停隨走，停的地方不用多寬敞，但是有專(zhuān)門(mén)的位置很重要。很多‘友好商家’和物業(yè)也認(rèn)同了這個(gè)想法，配合我們?cè)O(shè)置了這些泊位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，專(zhuān)屬停車(chē)位日均周轉(zhuǎn)率達(dá)12次/車(chē)位。”

????記者了解到，“幸福鄰里匯”新就業(yè)群體權(quán)益保障中心還新增了“零工市場(chǎng)+就業(yè)驛站”雙功能，累計(jì)舉辦技能培訓(xùn)9場(chǎng)，發(fā)布美團(tuán)、餓了么等企業(yè)招聘信息27次，助力43名從業(yè)者完成職業(yè)轉(zhuǎn)型。

????“現(xiàn)在送餐間隙能喝熱水、讀報(bào)紙，遇到糾紛還有律師提供免費(fèi)咨詢。”順豐快遞員強(qiáng)哥是“幸福鄰里匯”新就業(yè)群體權(quán)益保障中心的?？停嬖V記者，如今這個(gè)空間已成為集法律援助、心理疏導(dǎo)等功能于一體的“暖心港灣”。

????在完善硬件服務(wù)的同時(shí)，外海街道創(chuàng)新建立“服務(wù)—反哺”機(jī)制，鼓勵(lì)新就業(yè)群體化身“移動(dòng)網(wǎng)格員”，通過(guò)“隨手拍”“隨手報(bào)”等方式參與基層治理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，已累計(jì)上報(bào)井蓋破損、消防通道堵塞等隱患54件，辦結(jié)率達(dá)100%。

????外海街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，外海街道將深化“友好商圈”建設(shè)，拓展醫(yī)療體檢、子女托管等特色服務(wù)，同時(shí)建立新就業(yè)群體技能認(rèn)證體系，推動(dòng)關(guān)愛(ài)服務(wù)從“基礎(chǔ)保障”向“賦能成長(zhǎng)”升級(jí)。