建行江門(mén)市分行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，工作人員為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。
????1990年4月，在江門(mén)市經(jīng)營(yíng)一家小雜貨店的市民呂先生，抱著試一試的心態(tài)，向建行江門(mén)市分行遞交了個(gè)人住房按揭貸款申請(qǐng)，不到半個(gè)月就拿到了25811.28元貸款，期限6年，實(shí)現(xiàn)了“居者有其屋”的愿望。????這是建行江門(mén)市分行發(fā)放的全國(guó)首筆個(gè)人住房按揭貸款，像打開(kāi)一扇門(mén)，迎來(lái)了住房金融業(yè)務(wù)發(fā)展的“春天”。江門(mén)是我國(guó)著名僑鄉(xiāng)，有530多萬(wàn)名港澳臺(tái)同胞和海外僑胞。“居者有其屋”不僅是當(dāng)?shù)鼐用竦膲?mèng)想，也是港澳居民的憧憬。多年來(lái)，建行江門(mén)市分行持續(xù)創(chuàng)新住房金融服務(wù)，在服務(wù)港澳居民圓夢(mèng)“安居”上從未停過(guò)探索的步伐。
????文/圖 傅雅蓉
????解決跨境繳交住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金痛點(diǎn)問(wèn)題
????“我剛剛通過(guò)澳門(mén)當(dāng)?shù)劂y行的手機(jī)銀行，成功繳交了江門(mén)的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金啦！簡(jiǎn)單快捷，不用麻煩你們幫忙繳交了?！卑拈T(mén)居民馮先生開(kāi)心地告訴江門(mén)的親戚。
????江門(mén)是粵港澳大灣區(qū)“承東啟西”的重要節(jié)點(diǎn)城市。隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的深入推進(jìn)，來(lái)江門(mén)置業(yè)安居的港澳居民越來(lái)越多，跨境繳交住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金成為港澳居民的痛點(diǎn)問(wèn)題。
????為此，建行江門(mén)市分行主動(dòng)對(duì)接痛點(diǎn)，成立以主要負(fù)責(zé)人牽頭的敏捷化團(tuán)隊(duì)，多次走訪當(dāng)?shù)刈〗ā⒈O(jiān)管部門(mén)，充分發(fā)揮該行住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金業(yè)務(wù)的創(chuàng)新領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，達(dá)成合作共識(shí)。該行積極與省分行、江門(mén)市住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理中心等聯(lián)系，在業(yè)務(wù)梳理、制度完善、系統(tǒng)優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面反復(fù)溝通。在多方協(xié)同下，該行最終上線港澳居民跨境繳交模式，并辦理全國(guó)首筆港澳居民跨境繳交住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金。
????如今，港澳居民在當(dāng)?shù)丶纯赏ㄟ^(guò)大豐銀行、大西洋銀行以及內(nèi)資主要銀行等10多家澳門(mén)銀行的網(wǎng)銀或手機(jī)銀行查詢(xún)、繳交在江門(mén)購(gòu)置房屋的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)“指尖辦”。
????這一切也得益于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，數(shù)字人民幣作為新興的法定數(shù)字貨幣，正在逐步改變支付生態(tài)，推動(dòng)金融服務(wù)的創(chuàng)新。近年來(lái)，建行江門(mén)市分行積極行動(dòng)，通過(guò)“數(shù)幣+統(tǒng)發(fā)”，落地了全市首筆數(shù)字人民幣統(tǒng)發(fā)場(chǎng)景；通過(guò)“數(shù)幣+交通”，助力江門(mén)成為全省首個(gè)落地?cái)?shù)字人民幣停車(chē)?yán)U費(fèi)的城市；通過(guò)“數(shù)幣+慈善”，把市區(qū)20個(gè)建行網(wǎng)點(diǎn)打造成為“數(shù)幣+慈善”場(chǎng)景的愛(ài)心捐贈(zèng)點(diǎn)，依托數(shù)字人民幣技術(shù)優(yōu)勢(shì)，助力慈善事業(yè)進(jìn)一步蔚然成風(fēng)。
????港澳居民回鄉(xiāng)購(gòu)房結(jié)算支付十分便利
????“我通過(guò)香港的銀行就轉(zhuǎn)賬了購(gòu)房款，不用特意跑回江門(mén)一趟，建行的服務(wù)很有溫度?！毕愀劬用駝谛〗阌芍缘胤Q(chēng)贊。江門(mén)是“中國(guó)僑都”，與港澳地區(qū)有著緊密的關(guān)聯(lián)，許多港澳同胞祖籍都是江門(mén)人，在外打拼后選擇回到家鄉(xiāng)置業(yè)的不在少數(shù)，但是購(gòu)房資金的匯入在過(guò)去是一個(gè)棘手的問(wèn)題。
????為推動(dòng)港澳居民更好地融入內(nèi)地發(fā)展，便利港澳居民辦理購(gòu)房業(yè)務(wù)，近日，建行廣東省分行印發(fā)《廣東省分行粵港澳大灣區(qū)個(gè)人住房貸款便利化服務(wù)行動(dòng)方案》，提供政策支持及業(yè)務(wù)指引。
????新政下發(fā)后，建行江門(mén)市分行立即組織工作小組專(zhuān)題研究探討港澳居民購(gòu)房支付操作流程及細(xì)節(jié)，組織全轄房貸客戶(hù)經(jīng)理對(duì)樓盤(pán)、中介開(kāi)展宣傳，務(wù)求將惠民新政盡快落地。
????同時(shí)通過(guò)各區(qū)域個(gè)貸中心積極向開(kāi)發(fā)商進(jìn)行政策宣導(dǎo)，尋找目標(biāo)客戶(hù)。今年10月，香港同胞楊小姐意向購(gòu)買(mǎi)開(kāi)平一小區(qū)住宅，了解到港澳客戶(hù)內(nèi)地購(gòu)房便利化支付的相關(guān)政策后，果斷決定采用新模式進(jìn)行匯款。建行江門(mén)開(kāi)平支行在收到客戶(hù)匯款信息后，立即開(kāi)展工作，在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和外匯管理局的指導(dǎo)下，高效協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商與客戶(hù)完成資金入賬的全部手續(xù)，楊小姐成功從香港劃入人民幣約45萬(wàn)元購(gòu)房款到境內(nèi)開(kāi)發(fā)商賬戶(hù)，標(biāo)志著開(kāi)平地區(qū)首筆港澳居民購(gòu)房結(jié)算支付便利化業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零”的突破。
????“我們將繼續(xù)密切關(guān)注最新政策動(dòng)向，不斷創(chuàng)新優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程，為港澳居民內(nèi)地購(gòu)房配套制訂全流程服務(wù)方案，助力更多港澳居民回鄉(xiāng)置業(yè)、工作和旅游?！苯ㄐ薪T(mén)市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
